作者:菜紫
对讲机里传来大姚的呼叫:“哎呦喂,中庭活动参与的人实在太少了,现在不忙的都赶紧过来凑个数。”得嘞,大家接到指令后都迅速跑了过去。许昭弥正好也没什么事儿,去之前还特意换了一件衣服,是她自己的紧身连衣裙。平时穿惯了工服的人偶然换上自己的衣服,总会给人一种眼前一亮的感觉。
楼上的骆弋舟看着身姿玲珑有致的小姑娘散着头发,悄悄挤进人群,故意对着陆以宁发出啧啧声,“真没想到咱家小红帽的身材这么带劲儿啊~”当年许昭弥的照片上戴着一顶小红帽,这么多年骆弋舟就一直背地里称呼她为小红帽。
陆以宁终于忍不住黑了脸,沉声警告他:“少打她主意。”
“为什么?你不是不喜欢人家吗?”骆弋舟又学着他当年的语气,撅了撅嘴,掐着嗓子贱兮兮地模仿了一句:“谁说我喜欢她了?难道每个给我写情书的女孩我都要喜欢?”模仿得实在太像了,连骆弋舟自己都被恶心到笑了起来。
“你说人家姑娘怎么就那么巧到了你家企业上班呢?别是你故意给人安排的吧?”
“你的想象力可真丰富,不去当编剧可惜了。”陆以宁一脸无所谓地看着坐在第二排座位上,正笑眯眯地与主持人互动的许昭弥,漫不经心地解释了一句,“她现在不能谈恋爱。”至于为什么不能谈,他又懒得再说下去,难道他还要对每个人都解释一遍他们之间的合作关系吗?
第二轮抽奖环节,许昭弥没想到自己这个滥竽充数的竟然中了个三等奖,又开心又意外,还偷偷瞄向大姚,生怕大姚让自己把奖品充公了。没想到大姚也在笑,许昭弥这就放心了,开开心心上台领奖,装模作样自己和主持人是第一次见面,“您好您好,荣幸荣幸。”
美女主持人是推广部的同事,她和许昭弥其实还挺熟的,经常和她和贝诗楠一起在茶水间聊帅哥。所以两人配合得特别有默契。“那么让我们恭喜这位客人。在领奖前,我们需要进行一个小互动,这里有真心话或者大冒险的小游戏,这位美女您选择哪个呢?”
许昭弥知道是有这么一个环节的,于是毫不犹豫地选择了大冒险。因为她清楚那些真心话的题目都挺肉麻的,当着这么多人的面她可说不出来。
“好,既然选择了大冒险,那我们来看看这位客人抽中的是什么。哇哦,看起来好刺激呢——请给您的初恋打个电话,并且对他说‘莲花绽放,共庆辉煌。这么多年你过得好吗’。”主持人说完,台下的顾客就哈哈大笑起来,有人带头起哄道:“打电话!打电话!”
吓得许昭弥忙摆手,“我,我没有初恋……”
“暗恋也算!”
许昭弥想了想,自己有生以来写过的那唯一一封糟糕的情书算暗恋吗?暗不暗恋她不知道,但她知道那封情书一定是很糟糕的。因为陆以宁调任潞城后第一次在任职大会上露面,许昭弥就坐在第一排认真地看他,心里的小鹿跟什么一样。可陆以宁呢,眼神一次次从她身上掠过,却从没一次在她身上停留。那时候许昭弥就知道他肯定不记得自己了,哪怕她在情书里还夹了一张她的自拍。
“我也没有暗恋过。”许昭弥挺直腰板开口,早让那段往事随风去了。
楼下的活动正在热火朝天地进行,而楼上此刻的氛围却不太妙。
“完犊子,人家没暗恋过!”这他妈也太好笑了吧?陆以宁脸黑的什么一样,偏偏骆弋舟还往他胸口捅刀子,人都快笑疯了。
陆以宁一句话不说,单手揣兜,就那么站在围栏身后,眼睛直勾勾盯着楼下舞台上的许昭弥。
“那就真心话吧。”主持人小姐姐体贴地为她解围,“那您对您喜欢的人提前说一句新年祝福好不好?”
许昭弥依旧摆手:“我也没有喜欢的人哈哈,这个机会就不浪费了,还是送给其他顾客吧。”很快台下就有女孩举手,许昭弥十分爽快地把这个名额让给了那个姑娘。
这么一来也算活跃了气氛,现场的人气比刚刚多了些。许昭弥偷偷溜达到大姚身边,挺胸抬头,得意地说:“嘿嘿总监,我可没有中饱私囊哦!”
“还不接着去巡场?”
“得嘞。”许昭弥笑眯眯地往楼上走,她坐的是扶梯,在拐角处正好碰到陆以宁和骆弋舟。两个人一个黑着脸一个憋着笑,许昭弥低着头快速从两位大爷身边走过,小声喊了句“陆总好,骆总好”,根本不敢看他们,一直到了三楼才终于松了口气。她可真是太有出息了。
陆以宁的脸色特别难看,就这么持续了好几天。一直到店庆周结束的这天,他那积压已久的火气才借机在这次店庆的总结会上彻底发泄了出来。
第14章
怎么说呢?这次店庆的成绩其实是非常糟糕的。营运部拉出了店庆前后一周以及去年同期的数据,与当天进行了对比分析,无论是客流量、销售额、会员数据转化率还是客单价,几乎所有指标都没达到预期。活动成本效益分析显示投入与产出严重失衡。
这样的结果让陆以宁勃然大怒,许昭弥第一次看到他在会议室拿报表摔桌子的样子。
“客流量同比下滑28%,GMV未达预算红线67%,高达120万的活动预算仅换回1:0.8的ROI,每投入1元都在产生0.2元的战略亏损!这就是各位引以为傲的店庆答卷?”
“VIP尊享通道的启用率不足5%,百万级会员权益包核销量甚至挂零,这次会员活动谁负责?告诉我,VIP席位是摆设吗!”
陆以宁给几个部门的全体员工开大会,大家都低着头默默挨批。
“乱七八糟的活动搞了不少,结果sp呢?任何一个pr都是为sp服务的,不能和sp挂勾就不要做无谓的pr和宣传!现在我需要一个解释,你们自行决定发言顺序。”陆以宁甩开激光笔后仰靠椅,压迫感说了笼罩全场。
贝诗楠和许昭弥坐在会议室最后一排,偷偷给她发消息:“完蛋了,男神真的怒了。你说咱们的年终奖不能没了吧?”
许昭弥也忧心忡忡。她甚至不太敢抬头去看陆以宁,总觉得他的目光好像一直在瞪自己,就挺瘆人的。难道她负责的区域又是最差?
“主要是这次商家给的折扣实在太少了陆总,还有一半商家都没参加活动。也不知道营运那边到底是怎么谈的?还有,我们发现商户的员工完全不推荐咱们的活动,估计营运在晨会的时候压根就没给员工培训好吧?”
“你们该给的广告位不给,让我们拿什么去谈折扣?明明是你们活动没效果,就别乱扣锅。”推广部老大和大姚为护犊子互相甩了两句锅。
陆以宁皱眉听着他们扯皮也不打断,直到大姚说到主力店的问题,“其实这次最大的问题出在超市那儿,绿野根本不参与咱们的折扣活动。他们去年刚完成系统升级,加入了集团的高端会员体系,然后就以品牌定位为借口,死活不搞任何折扣促销。咱们的人去谈了好几波都被拒绝了。”
陆以宁这才开口:“为什么之前没人找我汇报?”
“原来袁姐是负责超市的,她休产假了,没做好交接,是我的问题。”
“确实是你的问题。这次营运部问题最大,主力店的存在本来就是以牺牲部分租金为代价来带动客流的,如果做不到这一点,可以考虑更换。”
超市可不是一般的主力店,在任何商场的超市都是像“大爷”一般被供着的。很可能还是通过总部费尽心思托关系才请来入驻的。还能说换就换?大家心里都不由得提了口气。但陆以宁可不像是开玩笑的样子,他继续说:“现场活动糟糕透顶,竟然还要找托来充数,这很光彩吗?媒体宣传也做得一塌糊涂。明天一早每个人都必须给到我一份检讨,另外再提交一份问题溯源报告。写不完就可以收拾东西走人了。”
这一晚几乎全体员工都在加班。办公室仿佛被按下了消音键,大家甚至连抱怨声都不敢发出来。然而人是铁饭是钢,到了饭点不吃饭就饿的慌。于是在小群里纷纷艾特许昭弥:@宝宝去买饭不?帮我带份翘脚牛肉好不好。
@我要炸猪排,还是老样子!
@咖喱饭加冰可乐谢谢咯。
@闽南猪脚饭米饭加量谢谢宝。
……
每次让许昭弥去买饭的理由都是她跟快餐店老板熟悉,出餐迅速且分量十足。许昭弥正为写不出检讨而抓耳挠腮,便索性去帮大家买饭。别的部门同事得知她去买饭,也纷纷在私信中拜托她帮忙捎带一份。结果许昭弥过了一个多小时才回来。她左手提着七份外卖,右手提着十几杯咖啡,整个人累得脖子直冒汗。轻手轻脚地溜进办公室,将外卖一一放在大家的工位上,又给别的部门同事把咖啡送过去。
最后回到自己工位时,她已经很累了,看着自己那份脆皮烧味饭也没了胃口。没一会儿大家就都吃完写完收工走了。许昭弥才刚坐下没多会儿,检讨还没开始写,外面的天已经漆黑一片。
今晚陆以宁也没有走。他在做什么呢?他正看着许昭弥那个蠢货被随便什么人呼之即来、挥之即去地使唤着。他心里实在太疑惑了,为什么别的人都知道自己时间宝贵争分夺秒,而她就这么甘愿被琐事消耗精力?
“您吃饭了吗?我刚刚去买饭时多定了一份……”竟然还给他发了这样一条消息。
许昭弥实在不想浪费自己的脆皮烧味饭,又想到陆以宁还没走。他今天发了那么大的火气一定很耗费体力吧?鼓足好大勇气才给他发了那样一条消息。没过两秒就被陆以宁一个电话叫进了办公室。
“你在干什么?”陆以宁突然这么一问。办公室里气压极低,许昭弥不知所措地站在他对面,听他板着脸一字一句地发问道:“每天帮商户修水管、装灯泡还不够,现在连行政杂务也要包揽了?订饭、买咖啡、拿快递,这就是你每天的工作内容?”
许昭弥懵了那么一瞬,有些羞愧地低下头,小声辩解说:“有时候大家都很忙,手头的工作也很重要。这些事情总得有人来做……我只是顺手帮忙。”
“你说得对,大家手里的工作都很重要,但这里的‘大家’并不包括你。”陆以宁冷冷说着,随手拿起一份文件,扬在她面前。
“你在帮大家取快递的时候,有人在修改智能巡店系统方案;你在排队买咖啡的时候,有人在调整楼层动线设计。你再看看外面,——所有人手头都有正在推进的重点项目,你呢?很遗憾,我几乎看不到你的任何职业成长轨迹。”
陆以宁其实不是个斤斤计较的男人。他之所以窝火,并不是因为前几天许昭弥在舞台上讲的那番话,而是她实在太好“欺负”。善良过度泛滥,失去了原则和底线时,就和愚蠢没什么区别。他现在是她的领导,就得让她明白这个道理,如果今天再不点醒她,以后她在职场早晚吃大亏。
“确实,你也做了很多。我很欣慰每次你都能积极参与到别人的各个项目里,你乐于助人的精神值得表扬。可是很遗憾,你自己的个人业绩贡献在我这里依然为零。”
许昭弥整个人都是懵的,并没有立刻消化陆以宁忽然对她讲的这番话。甚至他话里似乎还带着那么一点点阴阳怪气。许昭弥只是下意识地有点想为自己辩解:“我也想过要策划一些活动,也问过推广部,可他们说我的一些活动太小,不愿意……”
“你有问题不问我这个领导,却去问推广部?你自己不懂得争取吗?承认自己不敢、不愿意迈出这一步很难吗?职场向来是竞争激烈、不进则退的,你整天琐事缠身在我看来就是逃避努力的借口。”
许昭弥忽然就把头抬了起来,眼眶有点红了,像是忍着眼泪不要流出来。她就那么看着他,心想我每天这么努力工作怎么到你眼里就成了这个样子?她觉得自己只是想为大家分担一些而已,却没想到自己的这些善意的行为在领导眼中却成了不务正业,这和她一直以来的认知太不一样了。
她承认他说的有一些对,但也有一点不服,“我承认我确实不够主动,只会按部就班地完成上级领导交代的日常任务。但我并不觉得我做错了什么,尤其是帮助别人,更没觉得有什么错,难道只有那些轰轰烈烈的大项目才有价值,而平平淡淡地做好每一件小事就没有意义了吗?”
陆以宁被她的倔脾气气得笑了那么一下,意味深长,“有意义,但如果你只想一辈子当个小专员,不想追求进步,那就另当别论。另外,你们营运主管辞职了,现在总部开放竞岗,你们总监提名的主管候选人名单里,几乎与你同样资历的所有同事都在内,但却独独没你,知道为什么吗?”
“因为螺丝钉走了就没人打杂了。这就是你的价值、你所谓的意义。出去吧。”
许昭弥人生第一次因为工作哭鼻子,就是在那样一个夜晚。她回到工位上,偷偷把脸埋在肩膀下,咬着牙不让自己发出任何声音,不让还在晚班的同事发现她的崩溃和狼狈。
她为什么哭呢?是因为陆以宁最后那段话真的打击到了她。其实她从没肖想过主管的位置,她知道自己还不够格。可当她得知大姚没有把她写进名单里时还是会难过,那种感觉就仿佛付出得不到认可,并且只有她自己一个人没得到认可一样。就仿佛只有自己被遗忘。所以为什么只有她被忽视了呢?在同事眼里她真的只是一张呼之即来的便利贴吗?
许昭弥那最后的一点自尊促使她倔强地背过身去,努力将颤抖的肩膀隐藏在显示屏后面。以为这样身后办公室里的那个人就不会看到自己。实际她欲盖弥彰得太过明显。陆以宁起身站在玻璃前抽烟,眼神就那样静静看着她躲在电脑后一抽一抽的模样。忽然就觉得心口有那么一丝堵的慌。
其实一开始他并没有打算告诉她这件事的,说完他也有了一点后悔。为什么非要把这些话说出来呢?就让她当个咸鱼一样过日子不好吗?一个企业确实需要勇于上进的人冲锋在前,但也同样得有平凡的螺丝钉坚守岗位。为什么他就一定要渴求她进步呢?
许昭弥哭得令他心烦。心口还有一点说不出来的酸胀。陆曼青这时给他打来电话,他想也没想就拒接了,这是陆以宁第一次拒绝陆曼青的电话。他有点害怕她会提起许昭弥,这让此刻的他不知道该怎么回答。
后来又拿起手机,编辑了一条相对公允的信息想给许昭弥发过去,就在犹豫的一瞬间却又放弃了。算了,也许这也并不是一件坏事。
许昭弥是在下夜班前的半小时离开的商场,今天并不是她夜班,她只是留下来写检讨,可是这个晚上她几乎一个字都没有写出来。透过电梯镜看到红肿的眼睛,觉得自己可真是太滑稽了。就那么背着包包耸拉着脑袋走出大门,路过地铁站的时候也没有停留,潞城初冬的夜晚寒风刺骨,她一路打了好几个喷嚏,不知道是哭的还是冻的,总觉得鼻子敷囊敷囊的,是要感冒了。
那晚她从商场徒步走回了家,整整走了一个小时。进门后,她迅速脱掉鞋子,泡了个热水澡。当身体回归暖意之时,脑子也变得清醒起来,这也是她在这一路上反思和自省的结果。她回想起自己初入职场时的初心,那时的自己满怀憧憬与斗志,渴望凭借自己的努力挣大钱给爷爷买房子。所以后来她为什么就满足于甘愿当个吊车尾呢?她究竟在怕什么?
她忽然觉得陆以宁说得没错。她不敢突破底层舒适圈,一味沉浸在安逸之中。职场是残酷的,要想进步晋升,除了兢兢业业还必须勇敢。她害怕走出舒适区后可能面临的失败与挫折,害怕失去现有的安稳。可她也清楚,若一直这样,她将永远无法实现自己的目标,所以她不能再这样下去,必须鼓起勇气挑战自我,必须勇敢迈出关键的一步。
第15章
转天一早,许昭弥来到单位后,拿着检讨书第一个敲响了大姚办公室的门。
“很好,你是部门里第一个交上来的,放这儿吧。”见她没走,大姚问道,“还有事吗?”
“总监,听说‘绿野超市’的对接工作还没有人负责,袁姐一时半会儿回不来。我想申请接手‘绿野’,去谈我们年货节的折扣。”
“你?”大姚有点意外,一方面担心她能力不行,另一方面呢,又觉得部门里杂七杂八的事儿都需要她帮忙,没有足够精力再去处理这么难搞的谈判。“你不是还在跟进于晓沁那边的装修项目吗?那个项目也很重要,别把自己累坏了。”
“没关系的总监。装修的事儿我会继续跟进,不会有任何懈怠。我在负一楼餐饮区也积累了很多与商家谈判的经验,我相信自己有能力胜任这份工作。我也非常希望能够为部门的业绩贡献一份力量。”
许昭弥说得是那么诚恳。而大姚呢?虽然对她能否胜任这项任务有所顾虑,但目前确实没有找到更合适的人选,再加上他理解许昭弥渴望进步的心情,最终决定给她这个机会。“好吧,那就辛苦你了,遇到任何困难都可以随时来找我。”
许昭弥点头:“谢谢总监!”
看吧,有时候迈出第一步其实也没有那么难。
许昭弥从大姚办公室出来,正巧陆以宁推开办公室的门,问大家:“袁可嘉的工作交接好了吗?绿野现在由谁负责?”
也不知怎的就这么巧。许昭弥立刻向前一步,举起手回答:“是我,我来负责绿野的后续跟进工作。”
她就那样盯着他的眼睛,光明正大、不卑不亢。尽管一夜没睡,眼睛肿着,黑眼圈浓重得甚至像是只小熊猫。但刚刚举手的勇气让她身上似乎多了些别的东西,有那么一瞬比身后窗前的晨曦还耀眼。陆以宁看着她,微微勾起唇角,隐约像是笑了一下,说道:“准备一下绿野近半年的经营月报,十分钟后来我办公室。”
这场面实在是太过amazing了,公司里那个常年傻乎乎的,像咸鱼一样的同事突然开始进步了,这是一件很可怕的事情。大家纷纷将目光投向许昭弥,而许昭弥呢?也并不在意别人的目光,立刻回到工位,给袁姐发了条消息,随后便开始准备报告。
不过好像每个办公室里都有那么一两个爱使唤人的“大小姐”。有人对着许昭弥的工位喊道:“亲爱的,能不能帮我下楼拿个快递?我正在做市场调研方案呢,你知道的,这个方案很重要。”
“自己拿!没腿吗?整天让别人帮这个那个的。陆总刚刚叫弥弥去办公室没听到吗?不然绿野你去谈?”贝诗楠立刻怼了她一顿。对方很不高兴,拉下脸来,阴阳怪气地念叨了一句:“还真以为她能把绿野谈下来啊?”这话挺气人的。
许昭弥现在心情很好,就不想理她。朝贝诗楠笑笑,拿着报告进了陆以宁的办公室。
“陆总,这是您要的资料。”
陆以宁正在接电话,看了一眼椅子,示意她先坐。许昭弥便规规矩矩地坐在对面椅子上等待。等陆以宁挂断电话后,他仍没看那份材料,反而问她:“想好怎么谈了吗?”
“我已经问过袁姐超市市场营销经理的电话,准备先去和他们经理沟通。”
“之前四次提案都卡在市场部,他们根本没有预算决策权,你以为换个人过去谈判就可以了?”陆以宁说着划开手机通讯录,找到一个电话号码让许昭弥记下,“这是绿野店总的私人电话,你就说是我介绍的,和他预约个时间拜访一下。”
许昭弥接过,“哦”了一声,低头摆弄纸条。
“抬头。”
许昭弥立刻抬起头。
“工作不是单打独斗,我们身处团队,周围有现成人脉可用。用透这些内部关系,既能少走弯路,又能提高成功率。记住,团队永远比个人单干有效率。”
许昭弥认真听着,突然意识到陆以宁在给自己开小灶。甚至有了一点隐秘的激动。他平时也这样私下指导袁姐和米姐吗?他昨天明明觉得自己不行,怎么今天就突然改变看法了呢?她想了一点便不再让自己再分神,认真听他的教导,最后点头应道:“我明白了,谢谢。”然后拿着电话号码走了,觉得自己像是一个即将上战场的女战士。
陆以宁被她用力关门的样子逗笑了一下。